Términos y Condiciones

01Información general

Este sitio es operado por Jovanny Guillen bajo la marca Impactrue Services LLC, registrada en Florida, Estados Unidos.

02Servicios ofrecidos

• ✓Auditoría de perfil, oferta y embudo de ventas.
• ✓Estrategia y producción de contenido (Reels, UGC, scripts).
• ✓Gestión de campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram).
• ✓Sistema de follow-up, pipeline y velocidad de respuesta.
• ✓Reportes semanales de métricas (CPL, CTR, citas, cierres).

Los entregables específicos de cada cliente se acuerdan en el contrato individual.

03Proceso de auditoría

La auditoría gratuita está sujeta a calificación. Llenar el formulario no garantiza acceso ni contratación.

• ✓La auditoría no tiene costo ni crea compromiso de contratación.
• ✓Tiempo de respuesta: hasta 24 horas hábiles.
• ✓Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar solicitudes.

04Resultados y garantías

Los resultados varían según:

• ✓La calidad, precio y diferenciación de tu oferta en el mercado.
• ✓Tu inventario disponible y capacidad de atender la demanda.
• ✓Tu velocidad de ejecución e implementación.
• ✓El presupuesto asignado a campañas publicitarias.
• ✓Condiciones del mercado local y competencia en tu sector.

05Pagos y contratos

Este sitio no constituye un contrato. Los términos se acuerdan en el contrato individual con cada cliente.

• ✓Los precios son orientativos y pueden cambiar sin previo aviso.
• ✓Los servicios ya prestados no son reembolsables.
• ✓Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión del servicio.

06Cancelación y terminación

• ✓Aviso mínimo: 30 días por escrito para cancelar, salvo que el contrato indique otro plazo.
• ✓Trabajo completado: los entregables finalizados hasta la cancelación deben ser pagados.
• ✓Tus materiales: una vez liquidado el saldo, el cliente conserva los contenidos creados para él.
• ✓Cancelación inmediata: nos reservamos el derecho si el cliente viola estos términos o da información falsa.

07Confidencialidad

• ✓No divulgamos datos de ventas, leads, estrategias ni precios del cliente a terceros.
• ✓La confidencialidad aplica durante el contrato y 2 años después de su terminación.
• ✓El cliente no puede reproducir nuestras metodologías y sistemas sin autorización.

08Propiedad intelectual

El contenido de este sitio es propiedad de Jovanny Guillen / Impactrue Services LLC.

• ✓Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
• ✓Los contenidos creados para el cliente pasan a ser suyos una vez liquidado el pago.
• ✓Las metodologías y frameworks de trabajo son propiedad de Impactrue.

09Limitación de responsabilidad

No somos responsables por:

• ✓Pérdidas de ingresos o clientes derivadas del uso de nuestros servicios.
• ✓Interrupciones causadas por Meta, Google o cambios de algoritmo.
• ✓Resultados fuera de los proyectados por factores externos del mercado.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en el mes en que ocurrió el problema.

10Uso aceptable

Al usar este sitio te comprometes a no:

• ✓Enviar información falsa o engañosa en el formulario.
• ✓Usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• ✓Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
• ✓Reproducir o vender el contenido del sitio sin autorización.

11Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el contrato individual firmado, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Reemplaza cualquier acuerdo verbal o escrito anterior.

Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.

12Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Broward, Florida.

Antes de acudir a tribunales, ambas partes intentarán resolver la disputa mediante mediación durante 30 días.

13Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios importantes se notificarán a clientes activos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los nuevos términos.

14Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Tiempo de respuesta: máximo 5 días hábiles.